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Die treibende Kraft für den Unternehmenserfolg

In einer sich schnell verändernden Arbeitswelt müssen Unternehmen ihre Talente effektiv managen und gleichzeitig strategische Ziele erreichen. Dabei spielt das strategische Performance Management eine zentrale Rolle. Ein oft unterschätztes Instrument sind Mitarbeitendengespräche, die bei richtiger Anwendung mehr als eine jährliche Leistungsbewertung bieten: Sie sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Performance Management Strategie. Doch wie lassen sich diese Gespräche optimal gestalten, um den größtmöglichen Nutzen für alle zu erzielen? 

Das richtige Framework als Erfolgsfaktor  

Um Mitarbeitendengespräche als Teil eines ganzheitlichen Performance Management Prozesses zu optimieren, ist ein klar strukturiertes und kohärentes Framework unerlässlich. Ein solches Framework dient als Leitfaden für die Planung und Durchführung der Gespräche und stellt sicher, dass diese nicht nur konsistent und wertschöpfend, sondern auch strategisch ausgerichtet sind. Durch die konkrete Ausrichtung auf die strategischen Ziele des Unternehmens kann sichergestellt werden, dass alle Mitarbeitenden ihre Arbeit an die Erreichung dieser Ziele angleichen. 

Ein wirkungsvolles Framework enthält folgende Kernelemente: 

  • Klare Zieldefinition und Verknüpfung mit der Unternehmensstrategie: Spezifische und zeitgebundene Ziele sind zentral für jedes Mitarbeitendengespräch. Mitarbeitende sollten verstehen, wie sie persönlich zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen.  
  • Regelmäßige Feedback-Schleifen: Feedback sollte kontinuierlich und in kurzen Intervallen erfolgen, um die Leistung zu optimieren. So können Mitarbeitende agil auf Veränderungen reagieren und aktiv in den Verbesserungsprozess eingebunden werden. 
  • Fokus auf Entwicklung und Wachstum: Die Gespräche sollten nicht nur der Leistungsbewertung dienen. Sie bieten die Möglichkeit, Stärken und Potenziale zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Förderung der Fähigkeiten zu planen. 
  • Transparente und faire Beurteilungskriterien: Leistungskriterien sollten transparent und für alle nachvollziehbar kommuniziert werden. Dies schafft Vertrauen und fördert ein faires, leistungsorientiertes Arbeitsumfeld. 
  • Einbeziehung der Mitarbeitenden: Die Einbindung der Mitarbeitenden in ihre Zielsetzungen und Feedback-Prozesse ist entscheidend. Ein partnerschaftlicher Ansatz fördert die Akzeptanz der Maßnahmen und stärkt das gegenseitige Vertrauen. 

Vom Framework zur Umsetzung   

Die Etablierung eines strategischen Frameworks für Mitarbeitendengespräche ist nur der erste Schritt. Entscheidend ist die konsequente Umsetzung im Alltag. Best Practices dafür sind:   

  • Führungskräfte als Moderator:innen: Sie sollten den Dialog fördern, konstruktives Feedback geben und individuelle Ziele an die Unternehmensstrategie anpassen.   
  • Vertrauens- und Offenheitskultur: Eine Umgebung schaffen, in der Feedback als positiver Beitrag zur Entwicklung gesehen wird.   

Fazit: Performance Management Gespräche als treibende Kraft für Unternehmenserfolg  

In einem sich ständig wandelnden Geschäftsumfeld sind Mitarbeitendengespräche ein entscheidender Hebel zur Stärkung der Mitarbeitendenbindung, Leistungsbereitschaft und Strategieumsetzung. Unternehmen, die diese Gespräche in ihre Performance Management Strategie integrieren, fördern Zufriedenheit, Produktivität und nachhaltigen Markterfolg. 

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TagsAnalyticsPerformance ManagementWorkforce Transformation
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Elena Koblanck Workforce Transformation, Associate, PwC Austria,
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